Terugbetalingsbeleid
Retourbeleid
Laatst bijgewerkt: 30 augustus 2026
Socially Awkward, Overspoor 15, 1688 JG Nibbixwoud, Nederland.
14 dagen bedenktijd
Je mag je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen, zonder opgaaf van reden. Dat is je wettelijke herroepingsrecht.
De termijn start de dag nadat jij (of iemand die jij hebt aangewezen) het pakket hebt ontvangen.
Wanneer mag het terug
- Ongewassen
- Niet gedragen, behalve passen zoals in een winkel
- Geen vlekken, deodorant, parfum of wasmiddel
- Bij voorkeur in de originele verpakking
Kleding die gedragen of gewassen is, nemen we niet terug. Hygiëne, geen gedoe.
Hoe je terugstuurt
- Mail naar info@sociallyawkward.nl. Zet er je ordernummer bij.
- Stuur het pakket naar: Socially Awkward, Overspoor 15, 1688 JG Nibbixwoud.
- Bewaar het verzendbewijs tot we het ontvangen hebben.
De kosten van terugsturen zijn voor jou, tenzij we iets fout hebben gedaan (verkeerde maat/kleur, defect, beschadigd).
Terugbetaling
Als we de retour hebben gecontroleerd, betalen we terug via dezelfde betaalmethode. Dat doen we binnen 14 dagen na ontvangst van de retour.
Verzendkosten van de heenweg betalen we alleen terug als de hele bestelling terugkomt, of als de fout bij ons lag.